ドコモ光

開通までの流れ（ドコモケータイをご利用中の方）

STEP1 お問い合わせ

お電話またはWEBフォームよりお客様のお名前や設置予定のご住所、お電話番号をお伝えください。専門スタッフよりお問い合わせ内容に関する確認をさせていただきます。

STEP2 サービス案内

専門スタッフより、導入予定のご地域や建物を確認させて頂き、ご環境に適した料金プランをお伝えいたします。お客様の環境に適したサービス、適用特典・施策のご案内をさせて頂き登録完了となります。お電話にてお問い合わせ下さい。

STEP3 開通工事日を決定

ご登録完了後に、指定のサポートセンターへお客様よりお電話していただき工事の日程を決めます。お客様のご希望の日時とご相談しなからお選び頂けます。工事の混雑状況によってはご希望に沿えない場合もありますのでお早目のご登録をおすすめします。

STEP4 ドコモ光　ご利用開始

ドコモ光の開通工事が完了しましたら、お使いのPC端末などに繋いでサービス開始となります! ※お客様のご利用環境や設備状況により立ち会いのお時間は前後する場合があります。

開通までの流れ（ドコモケータイをご利用でない方）

STEP1 お問い合わせ

お電話またはWEBフォームよりお客様のお名前や設置予定のご住所、お電話番号をお伝えください。専門スタッフよりお問い合わせ内容に関する確認をさせていただきます。

STEP2 サービス案内

専門スタッフより、導入予定のご地域や建物を確認させて頂き、ご環境に適した料金プランをお伝えいたします。お客様の環境に適したサービス、適用特典・施策のご案内をさせて頂き登録完了となります。お電話にてお問い合わせ下さい。

STEP3 ドコモスマホに切り替え

当サイトからお申し込みいただきクーポンコードを取得後、ドコモ公式オンラインショップからのりかえ（MNP）方法をご確認の上、お手続きしてください。ご不明な点がございましたらお気軽に当サイトまでお問い合わせください。

STEP4 開通工事日を決定

ご登録完了後に、指定のサポートセンターへお客様よりお電話していただき工事の日程を決めます。お客様のご希望の日時とご相談しなからお選び頂けます。工事の混雑状況によってはご希望に沿えない場合もありますのでお早目のご登録をおすすめします。

STEP5 ドコモ光　ご利用開始

ドコモ光の開通工事が完了しましたら、お使いのPC端末などに繋いでサービス開始となります! ※お客様のご利用環境や設備状況により立ち会いのお時間は前後する場合があります。

お得な特典盛りだくさん

  • 当サイトから新規WEBお申し込みの方に最大20,000円キャッシュバック。
  • ドコモ光新規ご加入でdポイント最大20,000ポイントプレゼント！
  • 新規お申し込みも他社から乗り換えもおとく！ 基本工事費が無料！
  • ドコモの携帯とセットでさらにおトク！

特典・施策一覧はこちら
ドコモ携帯電話（Xi／FOMA）1回線につき、「ドコモ光」契約は1契約までとなります。※設置場所や設備状況によってはお申込みになれない場合があります。
「ドコモ光」は、ベストエフォート型サービスです。インターネットご利用時の速度は、お客様のご利用環境(パソコンの処理能力、ハブやルーターなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、電波の影響等)、回線の混雑状況、ご利用時間帯、マンションの場合は当該建物の伝送方式などによって大幅に低下することがあります。
※すでに提携プロバイダをご利用中のお客さまがそのプロバイダを「ドコモ光」のプロバイダがセットになったプランのプロバイダとして指定した場合、プロバイダによってはプロバイダ契約のプラン変更として取扱われ、違約金を請求される場合があります。※「フレッツ光」から転用される場合、プロバイダが提供するサービスのなかには一部ご利用になれなくなるものや無料で提供されていたものが有料となる場合がございます。お客さまご自身で必ず事前に各プロバイダへご確認ください。※表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。※「フレッツ」は東日本電信電話株式会社／西日本電信電話株式会社の商標または登録商標です。
※「ドコモ光」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内の「eximo」「irumo（0.5GBを除く）」が対象。「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト（1GB超）」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト（1GB超）」も対象となります。
※「ファミリー割引」グループ内での「ドコモ光」のご契約が必要となり、別途費用がかかります。また「ドコモ光」が定期契約プランの場合、更新期間外の解約などは解約金がかかります。
ドコモ光を新規でお申し込みいただいた方、フレッツ光または提携CATV（インターネット）からの転用または他社光サービスからの事業者変更の方に、dポイント2,000pt（期間・用途限定）プレゼント！【ご注意事項】※ペア回線を伴わない「ドコモ光」の単独契約は対象外となります。ただし 「ドコモ光」ご利用開始月の翌月末までにペア回線を設定された場合は対象となり、dポイン ト（期間・用途限定）はご利用開始月の3か月後に進呈いたします。※ポイント進呈時 点でペア回線がdポイントクラブ会員またはドコモビジネスプレミアクラブ会員でない場合はポ イント進呈されません。※特典は予告なく変更（進呈ポイント数の増減含む）または終了 する場合があります。※進呈するdポイント（期間・用途限定）の有効期限は進呈月の1 日から起算して6か月です。 「ポイント交換商品（賞品が当たる抽選、JALマイル・Ponta ポイントへの交換含む）」「ケータイ料金の支払い」「データ量の追加」にはご利用になれませ ん。詳細は「dポイントクラブサイト」でご確認ください。※ドコモビジネスプレミアクラブ会員の 場合はドコモポイントの進呈となります。ドコモポイントは「ケータイ料金の支払い」にはご利用 になれません。
※利用開始月の2カ月後の月末時点で「ahamo光」へプラン変更されている場合は対象外

WEBからは24時間お問い合わせできます。